안녕하세요, 타조왕입니다!
오늘 7월 30일, 스타벅스 강남파이낸스센터점의 가오픈 초대에 다녀왔어요. 사실 역삼역 주변에는 이미 수많은 스타벅스 매장이 있지만, GFC 빌딩 내에 새로 오픈한 이 매장은 과연 어떤 차별점이 있을지 궁금했죠. 스타벅스 강남파이낸스센터점은 외식업 10년 경력을 가진 저에게도 매우 흥미로운 매장이었습니다. 스타벅스가 어떤 효과를 가져올지 확인하고 싶었거든요.
7월 31일이 정식 오픈일인데, 그 전에 미리 이곳을 경험해보고 후기를 남깁니다.
1. 스타벅스 강남파이낸스센터점, 강력한 브랜드 파워
역삼역 근처에는 이미 스타벅스 매장이 많은데도 불구하고, 강남파이낸스센터점이 입점한 이유는 브랜드 파워 덕분입니다. 스타벅스는 커피 이상의 것을 제공합니다. 사람들이 스타벅스를 찾는 이유는 바로 그 라이프스타일과 브랜드 경험 때문이죠. 스타벅스 강남파이낸스센터점이 위치한 GFC 빌딩은 비즈니스와 상업 중심지에 있어 많은 직장인들이 자주 찾을 곳입니다. 그래서 이 매장이 자주 방문될 수밖에 없는 곳이라 확신합니다.
외식업 경력을 바탕으로 봤을 때, 스타벅스는 단순히 음료를 파는 곳이 아니라, 브랜드 문화를 제공하는 곳입니다. 그 점에서 강남파이낸스센터점은 위치와 인테리어뿐만 아니라 브랜드 파워가 결합된 매장이라 장기적으로 큰 영향을 미치지 않을까 싶습니다.
https://place.map.kakao.com/2018390336?referrer=daumsearch_local
스타벅스 강남파이낸스센터점
서울 강남구 테헤란로 152
place.map.kakao.com
2. 완벽한 위치와 인테리어
스타벅스 강남파이낸스센터점의 가장 큰 매력은 위치와 인테리어입니다. GFC 빌딩 내에 위치해 있어 역삼역과 직결되므로 찾기 매우 쉽고 편리해요. 스타벅스는 매장 내에서도 고급스러운 분위기와 프라이빗한 느낌을 동시에 제공합니다. 특히 야외 테라스는 여름에도 시원하고 겨울에도 따뜻하게 음료를 즐길 수 있어(야외인데, 이게 야외가 아니에요?ㅋㅋㅋ), 고객들에게 편안한 커피타임을 제공할 수 있습니다. 실내 테라스석도 라탄 의자로 뭔가 불편해보이게 생겼는데 생각보다 매우 편안해 오랜 시간 앉아 있어도 불편함이 없을 것 같았습니다?
예전에 의자도 불편하고 가격만 비싸다는 이미지의 스타벅스는 고객의 의견을 정확히 파악하고 개선을 한것 같습니다. 이제는 편안한 분위기와 쾌적한 환경 덕분에 스타벅스 강남파이낸스센터점은 직장인들이 자주 찾을 만한 장소가 될 것입니다. 고급스러운 인테리어와 함께 편리한 위치는 그 자체로 강남파이낸스센터점이 성공할 수 있는 요소입니다.
3. 음료와 푸드, 역시 스타벅스
스타벅스의 음료와 푸드는 믿고 먹을 수 있습니다. 이번에 처음으로 치킨&머쉬룸 멜팅 치즈 샌드위치를 먹었는데, 그 맛이 정말 훌륭했습니다. 스타벅스 메뉴는 언제 먹어도 실망이 없죠. 특히 요즘 점심 한 끼 가격이 많이 비싸잖아요? 특히 역삼점심메뉴는 1만원을 넘는 곳이 많지만, 스타벅스의 샌드위치와 커피 한 잔은 가격도 합리적이고, 맛과 품질은 보장되니 만족스러웠습니다.
스타벅스에서 푸드 메뉴를 먹으면 퀄리티 좋은 음식을 합리적인 가격에 즐길 수 있어, 특히 바쁜 직장인들이나 점심 시간이 짧은 사람들에게 아주 좋은 선택이 될 것 같습니다!
4. 서비스와 고객 경험, 완벽 그 자체
가오픈 당일, 스타벅스 강남파이낸스센터점 운영팀(?)은 고객 설문지와 가오픈 입장 티켓을 확인 입장안내를 하며 세심한 서비스를 해주셨어요. '나이키 화이팅!'이라고 외쳐주시면서 기분 좋게 맞이해주셔서 정말 기분이 좋았습니다. 또한, 스타벅스 직원들은 모두 친절하고 전문적인 서비스를 제공해주었고, 고객 경험을 아주 중요하게 여기는 모습이 인상적이었습니다. 정신없이 바쁜 가오픈에도 불구하고 이렇게 세심한 서비스를 제공하는 스타벅스의 태도에 감탄을 금할 수 없었습니다.
5. 스타벅스 강남파이낸스센터점의 전망
앞으로 스타벅스 강남파이낸스센터점은 역삼역에서 가장 핫한 카페 중 하나로 자리 잡을 것입니다. 뭐 스타벅스라면 어디에서도 핫하겠지만, GFC 빌딩 내에 위치한 이 매장은 비즈니스 중심지에 있기 때문에 직장인들을 주요 고객층으로 끌어들일 수 있습니다. 스타벅스는 단순히 커피를 파는 매장이 아니며, 브랜드 파워와 프리미엄 서비스 즉, 공간감을 주는 브랜드이기 때문에 강력한 경쟁력을 지니고 있습니다. 정식 오픈 후, 더욱 많은 사람들이 이곳을 찾을 거라고 확신합니다.
물론 경쟁이 치열한 카페 시장에서도 스타벅스는 브랜드 파워와 고객 경험을 잘 활용하여 여전히 강력한 경쟁력을 가지고 있습니다. 강남파이낸스센터점은 특히 비즈니스와 상업 중심지의 특성상 유동 인구가 많고, 회의나 개인적인 모임에도 적합한 장소가 될 것입니다. 제 경험상, 스타벅스 GFC점은 장기적으로 성공할 가능성이 매우 높습니다. 다만 주말영업 추이는 살펴봐야 할 것 같습니다. 워낙에 직장인 유동성이 높은 상권지역이라, 주중과 주말 차가 많이 나는 편인데, 주차시설이 잘되어있고 해서 유인요인이 있지만 주중에 비해 현저히 떨어지는 유동성에 어떻게 대처하는지가 중요할 것 같습니다.
마무리
정리하자면, 스타벅스 강남파이낸스센터점은 위치, 인테리어, 서비스까지 모든 면에서 뛰어난 매장입니다. 정식 오픈 후에는 더 많은 사람들이 이곳에서 커피 타임을 즐길 것입니다. 스타벅스는 그 자체로 브랜드 경험을 제공하며, 그 공간에서 느끼는 분위기와 서비스가 고객들을 다시 찾게 만들 것입니다. 저는 자주 가게 될 것 같아요! 다음에도 핫플레이스가 오픈하면 후기를 남기겠습니다!
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